5S鉆石工程標準：

新宜能率先將現場管理的先進理念（5S），引入到別墅地源熱泵及相關系統安裝工程和服務中來，并且不斷總結提升，形成一套5S鉆石工程標準。即通過對設計、選材、施工、售后的每一個流程，以及流程的每一個細節，進行精細化管理，實行嚴格的質量控制，從而確保工程的施工質量和后續服務質量，減少工程隱患。

新宜能5S鉆石服務系統，就是從組織架構上保證5S鉆石工程標準的嚴格執行，從而真正為您打造一個舒適、健康的居家環境，保障您享受舒適生活，省心放心更安心！

5S鉆石工程的整體流程：

新宜能5S鉆石服務系統包括設計環節，選材環節，施工環節，售后服務等。

01.設計環節

設計環節包括現場勘查，初步方案，方案調整，深化設計，審核出圖等步驟。該環節將形成相應的成果文件，以保障設計方案更加科學合理！

02.選材環節

選材原則：選擇進口品牌設備，以及優質環保材料。選材環節將會確定客戶使用設備的型號，管材及輔材，閥門及銅配件，控制元件等。

03.施工環節

施工包括隱蔽工程施工和非隱蔽工程施工。施工項目包括室外鉆井，室內空調，地暖，新風除濕，機房安裝等 。該環節將給出相應的成果驗收文件。

04.售后服務

新宜能售后服務包括日常的例行服務，5S保養服務，以及維護及維修服務等。該環節將給出相應的成果文件。

該環節主要成果和相應確定文件

該環節需要注意的核心問題：

1、未認真勘察，對別墅情況不了解，也忽略客戶的個性化需求；

2、不做水力平衡計算，管徑選型不準確；

3、控制系統考慮不周到，導致使用不方便； 

4、設計不合理，節能效果差； 

5、部分區域達不到冷暖標準。

選材原則： 以進口品牌設備為主，確保優質環保材料

該環節主要成果和相應確定文件

備注：選材品牌最終以方案書為準

該環節需要注意的核心問題：

1、隱蔽工程選材沒有質量保證，3~5年后容易出現問題，難以修復；

2、主設備和控制元件質量不穩定，存在隱患；

3、使用不環保材料，影響健康。

3.1隱蔽工程施工

該環節主要成果和相應確定文件

該環節需要注意的核心問題：

1、施工人員經驗不足，導致細節上存在隱患；

2、過程控制標準不嚴格，造成隱患；

3、沒有監理專門把關，施工時就存在不足。

3.2 非隱蔽工程施工

該環節主要成果和相應確定文件

該環節需要注意的核心問題：

1、施工人員經驗不足，導致細節上存在隱患；

2、過程控制標準不嚴格，造成隱患；

3、沒有監理專門把關，施工時就存在不足。

該環節主要成果和相應確定文件

該環節需要注意的核心問題：

1、沒有售后服務能力，設備缺乏保養維護，存在隱患及諸多不便；

2、服務不規范，問題處理不到位；

3、沒有長期質量保障及服務承諾，一旦遇到問題，客戶花錢又煩心。